Unser Unternehmensleitbild

• Die Bank wurde 1868 von Bürgern, Landwirten, Handwerkern und Kaufleuten gegründet. Seitdem ist sie kontinuierlich, auch durch Fusionen, zu einer der größten Genossenschaftsbanken in Baden-Württemberg gewachsen.
• In dieser Zeit hat sich viel verändert. Das was uns auszeichnet, ist gleich geblieben: Wir sind eine regionale Bank. Getragen werden wir von unseren Mitgliedern. Sie zu fördern und auf vielfältige Weise zu unterstützen, ist unser Auftrag und unser Ziel.
• Die positive Entwicklung unserer Bank war und ist von den genossenschaftlichen Werten Hilfe zur Selbsthilfe, Selbstverantwortung und Selbstverwaltung geprägt. Auf diesem Selbstverständnis beruht unser Leitbild. Es setzt verbindliche Maßstäbe, an denen wir unser Handeln ausrichten.
• Was uns stark macht, wollen wir nach innen und außen erlebbar machen. So wird uns dieses Leitbild auch unserer Vision näher bringen: „Wir sind der bevorzugte Finanzpartner in unserer Region“.

• Wir wollen, dass unsere Region wirtschaftlich stark und lebenswert ist. Deshalb fördern und unterstützen wir private Haushalte, mittelständische Unternehmen, Handwerker und Agrarbetriebe und engagieren uns in gesellschaftlichen Einrichtungen. Regionale Förderung ist für uns aktive Zukunftsgestaltung.
• Die Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter. Ihre Motivation und ihre Veränderungsbereitschaft sichern die Arbeitsplätze – ihr Engagement und ihr Verantwortungsbewusstsein rechtfertigen das Vertrauen in ihre Leistung.
• Selbstverantwortlich handeln heißt für uns, dass sich jeder Mitarbeiter aktiv für die Belange und Anliegen unserer Mitglieder und Kunden einsetzt. Sind unsere Kunden erfolgreich, sind wir es auch.
• Langfristiger geschäftlicher Erfolg ist die Voraussetzung, dass wir unserer wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden können.

• Unsere Mitglieder und Kunden sollen bei jeder Begegnung spüren, dass sie uns willkommen und wichtig sind.
• Wir gehen aktiv auf unsere Kunden zu und verstehen uns als deren Dienstleister.
• Schneller beim Kunden sein, mehr anbieten, besser beraten und betreuen als andere: Unser Ziel ist es, die Erwartungen zu übertreffen.
• Wir geben uns nicht mit Routinelösungen zufrieden, sondern suchen nach dem optimalen Ergebnis für jeden Kunden. So heben wir uns von unseren Wettbewerbern ab.
• Innerhalb der Bank fördern und belohnen wir Leistung und Engagement.

• Durch unser flächendeckendes Geschäftsstellennetz sind wir nah bei unseren Kunden. Wir kombinieren diese räumliche Nähe mit persönlicher Kundennähe und schaffen so langfristige, stabile Bindungen.
• Was wir tun, was wir sagen und was wir dem Kunden anbieten, gibt ihm die Gewissheit, bei uns in den besten Händen zu sein.
• Wir nutzen unsere Stärke und den genossenschaftlichen Finanzverbund, um flexibel auf Kundenwünsche einzugehen. Entscheidungen treffen wir schnell und individuell.
• Bei Terminvereinbarungen richten wir uns nach den Wünschen unserer Kunden: Wir haben Zeit, wenn sie Zeit haben.
• Unsere Wurzeln und unsere Zukunft liegen in Oberschwaben. Wir kennen uns aus in dieser Region und sind dort zu Hause, wo unsere Kunden zu Hause sind.

• Unsere Mitarbeiter sind Experten in Sachen Finanzdienstleistungen. Es ist uns wichtig, das Wissen und Können ständig zu erweitern und in den Dienst unserer Kunden zu stellen.
• Wir nutzen das Fachwissen unserer Experten und entwickeln individuelle, ganzheitliche Lösungen, die unseren Kunden deutliche Vorteile bringen.
• Unsere Produkte und die Produktpalette des genossenschaftlichen Finanzverbundes geben uns die Möglichkeit, für alle Finanzbereiche attraktive Angebote zu erstellen.
• Wir bieten unseren Kunden innovative, maßgeschneiderte Lösungen und  hochwertige Qualität.

• Jeder Mitarbeiter ist gefordert, sein Potenzial partnerschaftlich und zielorientiert einzubringen und mit den Stärken anderer zu verbinden. Dabei gehen wir offen, fair und aufrichtig miteinander um.
• Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist die Kommunikation über alle Ebenen hinweg entscheidend.
• Erwartungen werden klar ausgesprochen. Ideen und konstruktive Kritik sind jederzeit willkommen.
• Unsere Führungsleitlinien bilden die Grundlage für die Zusammenarbeit von Führungskräften und Mitarbeitern.
• Unsere Ziele erreichen wir nur gemeinsam. Deshalb ist der Erfolg der Bank auch der Erfolg jedes Einzelnen.

Unser Leitbild soll uns lebendige Orientierung und Maßstab für unsere tägliche Arbeit auf dem Weg in eine gemeinsame, erfolgreiche Zukunft sein.

Es liegt in unserer Verantwortung, die positive Entwicklung der Volksbank Raiffeisenbank Laupheim-Illertal eG weiter voranzutreiben.

Darüber mobilisieren und bündeln wir alle Kräfte.

Auf das überdurchschnittliche Engagement unserer Mitarbeiter können wir dabei bauen.

Soziale Verantwortung und Gemeinschaftsengagement: Wir verpflichten uns, die Gemeinschaft und damit die Menschen in unserer Region nachhaltig zu fördern und engagieren uns deshalb in sozialen, kulturellen und gesellschaftlichen Projekten.

Verantwortungsvolle Unternehmensführung: Wir setzen uns für verantwortungsvolle Geschäftspraktiken ein und sind bestrebt, Nachhaltigkeit in unserem eigenen Betrieb zu fördern.

Unsere Verpflichtung zur Nachhaltigkeit: In unserem Kerngeschäft verankern wir die Prinzipien für verantwortliches Banking bei der Kreditvergabe, beim Management unserer Eigenanlagen und bei der Gesamtbanksteuerung.