Stellenangebot — Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Abteilung KundenDialogCenter

Zur Verstärkung unserers KundenServiceCenters in Mietingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine(n) kompetente(n) und flexible(n)

Stellenbezeichnung Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
Stundenumfang Vollzeit
Besetzungszeitpunkt Schnellstmöglich
1. Tätigkeitsstätte Mietingen
Kurz zu uns Wir stehen für eine hohe Kundenorientierung. Wir begleiten unsere Kunden über Jahre und Generationen in allen Finanzfragen. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden, sondern auch das zu unseren Mitarbeitern. Mit einer Bilanzsumme von rund 1,5 Milliarden Euro und 200 Mitarbeitern sind wir seit über 150 Jahren ein wichtiger Partner in der Region. Kurze Entscheidungswege, eine ausgeprägte Vertriebsleidenschaft und hohe Kundenorientierung zeichnen uns aus.

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 13 Tarifgehälter und Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 EUR
  • Ein Zuschuss von 22% zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24.12 und 31.12.)
  • Ein wertschätzendes Betriebsklima sowie Mitarbeiterfeiern
  • Ein umfangreiches Gesundheitsmanagement (u. a. Vorsorge-CheckUp, Betriebssport)
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching
  • Kostenloser Kaffee
  • Freies WLAN

Ihr Aufgabengebiet

  • Aufgrund Ihres Einfühlungsvermögens und Ihrem fachlichen Know-Hows gelingt es Ihnen die telefonischen Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und fallabschließend zu bearbeiten.
  • Zudem hilft Ihnen Ihre Kompetenz bei der Beantwortung der Kundenanliegen aus unseren digitalen Kanälen (bspw. Nachrichten im Onlinebanking).
  • Bei komplexen Kundenbedürfnissen leiten Sie diese gekonnt an den zuständigen Kundenbetreuer weiter.
  • Sie unterstützen Ihre 20 Teamkollegen und -kolleginnen bei der digitalen Beratung von bspw. Krediten.

Ihr Profil

  • Ausbildung zur Bankkauffrau/ -mann
  • Freude am Kundenkontakt und beim Erfüllen von Kundenbedürfnissen
  • Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
  • Offenheit für Neues und Entwicklungsbereitschaft

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann geben Sie Ihrer Karriere neue Impulse und richten Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) zeitnah an personal@vr-li.de. Nachdem wir Ihre Bewerbung gesichtet haben, besprechen wir mit dem einstellenden Bereich die weitere Vorgehensweise und melden uns bei Ihnen zurück.


Werden Sie Teil eines starken Teams!

Wir freuen uns auf Sie!


Häufige Fragen

Ich würde gerne in einem bestimmten Bereich arbeiten, finde aber keine passende Stellenausschreibung dazu.

Bewerben Sie sich gern initiativ bei uns. Überzeugen Sie uns von Ihren Qualifikationen und zeigen Sie, warum Sie genau in diesen Bereich gehören.